Tato stránka popisuje, jak požádat o smazání účtu ve Flotilo a jaké údaje mohou být po smazání účtu uchovány z právních, bezpečnostních nebo firemních provozních důvodů.
V mobilní aplikaci otevřete Profil a použijte volbu pro trvalé smazání účtu, pokud je pro váš účet dostupná.
Pokud volba není dostupná, účet patří pod firemní organizaci, nebo potřebujete ověřit rozsah výmazu, napište na sidlo@flotilo.cz. Uveďte e-mail účtu a že žádáte o smazání účtu.
Pro běžný support můžete použít také sidlo@flotilo.cz.
Po ověření oprávnění se zruší nebo deaktivuje přístupový účet, přístupové tokeny, refresh tokeny, push tokeny a údaje, které nejsou potřeba pro další zákonné, bezpečnostní nebo firemní provozní účely.
U firemních účtů mohou některé přepravní záznamy, zastávky, doklady, tachografová data, účetní údaje, auditní záznamy a bezpečnostní logy zůstat ve firmě zákazníka, pokud je zákazník jako správce potřebuje pro provoz, právní povinnost, účetnictví, obhajobu nároků nebo interní evidenci.
Údaje v technických zálohách a bezpečnostních logách mohou doběhnout podle retenčních pravidel a nejsou používány pro běžný provoz účtu.
Účty určené pro beta, interní nebo closed testing, zejména účty s e-mailovou doménou @flotilo.test, jsou dočasné technické účty provozovatele nebo testovacího prostředí.
Testovací účty, testovací firma, testovací uploady, testovací polohová data a související technické záznamy mohou být deaktivovány, zrotovány nebo smazány po skončení testu, typicky v rozmezí 14 až 60 dnů, nebo dříve při bezpečnostním riziku, zneužití, úniku hesla nebo ukončení testu.
To request account deletion, use the delete account option in the mobile app profile where available, or contact sidlo@flotilo.cz with the account e-mail address.
Access credentials, tokens and data not needed for legal, security or business records are deleted or disabled. Company transport records, accounting records, tachograph data, audit logs and security logs may be retained where required by the customer as controller, legal obligations, accounting, claims or security.
Test accounts, especially @flotilo.test accounts, may be rotated, disabled or deleted after testing, typically within 14 to 60 days, or earlier for security or abuse reasons.
